淘宝百年老凤祥店售假黄金戒指

网友保保_I5P7N4LN 2026-03-24

处理中

2026年2月25日在淘宝*台上海百年老鳳祥直销店购买了黄金戒指到货一个月去验了发现是假的还掉色客服不给回复

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-27 16:34:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-24 23:36:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-24 23:28:14

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版联系不上客服

投诉诉求：

退款下架产品退货退款

涉诉金额：

2548元

投诉编号：

101078217

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