微店纵容商家逾期不发货且拒退款
网友保保_wNokF1YZ
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本人于2026年1月31日在微店*台的大喜鱼干铺分店小猫上上签购买了棉花娃娃，截止2026年3月24日商家那边还没有跟工厂确定产品的交货日期，产品未发货，订单未收货。微店一直偏袒商家恶意拒绝退款，强买强卖！无视消费者诉求，严重影响消费者权益。订单840696146651615和84***********47，订单金额共计200元， 诉求协调将订单金额全部退还。商家因自身与厂家纠纷、资金被冻结，未经本人同意擅自更换工厂、更换材料，发货时间遥遥无期，已构成严重违约。 本人申请退款，商家以“已制作中”为由无理拒绝退款；向*台申诉后，*台未公正处理、驳回合理退款申请，严重侵害消费者合法权益。 依据《消费者权益保护法》，商家预售收款不履约、擅自变更商品、拒不退款，属于违规行为。 现强烈要求*台立即介入，强制商家全额退款，并履行*台监管责任，维护消费者权益。本人诉求冻结下架店铺，强制退款。
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