微店商家拒退已签收退货货款
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2026年3月17日，我在Beard Sports商家处购买了一双运动鞋，订单编号：84***********21，因商品问题申请退货退款，商家同意退货后，我于2026年3月19日通过菜鸟裹裹（韵达快递，运单号：43***********74）将商品寄回至商家提供的地址：福建省莆田市城厢区龙桥街道泗水雅居9号楼菜鸟驿站，收件人颜进财，电话151****7846，该快递已于2026年3月19日22:58:40被代收点签收。 2026年3月20日，商家以“未收到商品”为由拒绝退款，经我核实，快递已按商家提供地址正常签收，商家也确认该地址为其指定退货地址，但仍拖延处理退款申请，后续虽承诺会确认处理，但至今未推进退款流程，且以我已投诉为由推诿责任。 我已提供付款凭证、订单截图、快递物流记录、与商家的沟通记录等证据，现诉求为：要求商家立即退还货款，并就拖延处理退款的行为作出合理解释与道歉。我不知道你们到底在干什么，如果不给我马上解决我会继续举报并且将这件事发到网上。 • 企业联系方式：可在订单页面或商家聊天
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