贝壳中介虚假宣传漏水保致精装房渗水损失10万

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本人于25年10月份通过贝壳中介在南昌九龙湖店签约中心签约国博一期卧珑精装房一套,中介以及公司承诺房子不存在漏水渗水问题,并再三强调他们有漏水保服务,让我不用担心。在买房钥匙交接后才发现房子存在渗水反碱等问题,导致卫生间,多处墙面根部(之前刷了腻子盖住了),房间地板都得全部拆掉重装。直接或间接导致重新装修个人损失高达*10万元。而贝壳却只以2500的赔偿了事。态度强硬,要么2500拿走要么不赔。中介未履行勘察房子的义务,也未以合同条款给房东施压协商处理合适的赔款,只通过电话告知房东不愿意赔付结束。房东是中介客户,我就不是客户吗?三方协议犹如一纸空文,我的权益没人保障,中介也未承担起相应的责任。(买房时和中介多次强调,买精装房是因为需要直接入住并且没有多余的钱装修。漏水问题也反复询问。中介的回复是让我不用担心都写在合同里,而且还有漏水保服务,结果事实是我需要租房住还要花钱装修!损失高达10余万,他却简单赔付2500了事,对于我的重大损失避而不谈

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