贝壳找房虚假宣传且乱收费
网友保保_d4uVQYSg
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2025年10月20日我通过贝壳找房省心租续租了一年的购房合同，贝壳找房承诺是可以无条件换租到其他省心租房源，我在2026年1月20日找到了省心租其他房源才得知换租需要把现有房源挂出去一个月，这是签署合同以及看房期间没有任何中介提到的信息，当时年关将*我不想因为我的原因让房东空关一个月所以在我租了其他省心租房源的情况下我还是缴纳了1.20-2.20的房租，并且提前搬出配合贝壳带着其他租客看房，并且我在电话里一再沟通了2.20在过年的情况下是否可以按时签署解约协议 得到了肯定的回答后我也再次追问因为时间差 中介1.22才挂出房源 当时说了挂出30天左右 是可以确切的可以2.20签署解约合同吧 再次得到肯定的回答我才确定以为和中介达成了一致 结果在本月2.20-2.24期间我多次联系不上中介 然后中介终于在2.26回复了我 并且在解约合同上外加了4天的租金以及服务费，也就是我在多交了一个月的前提下还要多承担2.20-2.24这几天的房租以及退租后不知道从哪里产生的服务费，我要求不计算这四天的租金以及服务费但没有人回应，我多次维权无果，贝壳方面没有任何人处理这件事情，我想知道所有解释权都归贝壳所有 我作为消费者的保障在哪里？
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