海科融通POS机涉嫌费率欺诈多扣费
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海科融通支付服务有限公司扣费欺诈！要求退还多扣手续费！投诉对象：北京海科融通支付服务有限公司。投诉内容：一：事实经过：我是北京海科融通支付服务有限公POS机的用户，本人于2026年02月08日分别使用北京海科融通支付服务有限公司的POS进行了一笔8900元，一笔30000元的刷卡交易，但根据银行流水确认，实际到帐金额远低于应有金额，存在严重乱扣费行为。二：证据与计算：交易金额：8900元，实际到帐8531元，实扣手续费为8900-8531=369元。另一笔交易金额：30000元，实际到帐29100元。实扣手续费为30000-29100=900元。费率欺诈计算，行业标准费率为（0.6%）应收：8900✖️0.6%=63.4，实扣金额8900-8531✖️100%=4.15另一笔应收30000✖️0.6=180实扣金额为30000-29100=900，费率欺诈计算：行业标准费率为（0.6）30000✖️0.6%=180实际扣费率：30000-29100=900（远超拿合理范围）分别多扣金额为720+315元，两笔共计违法多扣720+315=1035三：事件性质到影响：北京海科融通支付服务有限公司在未通过任何形式（电话，短信，APP公告）提前告知并征得本人同意的情况下单方面收取高达4.15%与3.%的违法费率，此行为：1构成单方面违约，严重违反双方服务协议。2:侵犯消费者知情权与公*交易权，属于典型的价格欺诈。3:严重侵害了用户的财产权益，并彻底摧毁了用户对支付品牌的基本信任。四：我们的诉求：1:立即返还违法多收取的1035元手续费。2:对欺诈行为给出合理解释，并保证后续费率稳定，透明，未经用户同意不得擅自调整。我在投诉后海科融通支付服务有限公司一直不予处理，挑战法律底线，中国的法律被海科融通公司肆意*，损害用户的利益，希望能够得到解决！
投诉进度
