拼多多同碗福旗舰店售含虫泡面拒不赔偿

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本人于2026年3月20日,在“同碗福旗舰店”购买泡面(订单号:260320-17***********58)。食用时发现面饼内含有虫子(详见证据)。依据《食品安全法》第148条要求赔偿,商家以“无完整开箱视频”为由拒绝赔付,仅同意退款。该行为属于拒不履行法定赔偿义务。 诉求: 1. 责令商家退还货款; 2. 支付惩罚性赔偿金1000元; 3. 对商家销售不符合食品安全标准食品的行为进行查处。

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