京东海康威视行车记录仪货不对版拒退换

网友保保_c2a098eb

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2026年3月7日在京东*台的海康威视车品京东自营旗舰店购买了一款双录的行车记录仪,结果货到之后发现与车辆型号不匹配,后摄安装需打孔,前摄安装也不拆除原后视镜而是直接绑在上边,现想要退货但厂家以超时效为由拒绝退款,要求换货也因此理由拒绝售后,申请因型号不匹配换货也被强制驳回申请。

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