腾讯穿越火线账号无证据被封

网友保保_y4AFy5nU 2026-03-25

审核中

在腾讯公司名下的穿越火线端游曾经充值过万把块钱，目前帐号被官方以第三方理由封号，并且腾讯客服无法回应也没有给出相关的视频和证据说明我开第三方软件，我想没有那个人会拿充值万把块的和几万块的帐号去开这种东西

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-25 19:41:16

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-25 17:53:27

投诉信息

投诉问题：

帐号被封客服不处理

投诉诉求：

解封解释改善服务

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

101084139

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