采货侠系统支付状态不同步致误判流拍扣款
网友保保_19e8a217
我是买家，订单号20***************61我已 通过*安银行成功支付249元货款我有银行流水 单号96******************24为证。但采货 侠系统出现严重Bug，未及时同步支付状态，导致 我被系统判定为违约流拍‘并扣除50元保证金。系 统故障:本人于昨日成功竞得某手柄，价格为 249 元。随后在*台内完成支付，但支付成功后，采货 侠系统未能及时同步状态，仍显示“待支付”。重复 支付受阻：当本人再次尝试点击支付时，系统提示 “已付款”，证明支付指令已下达并生效。但系统后 端并未将此状态同步至订单，导致该订单在支付期 限后被系统判定为‘未支付流拍’。恶意扣款：由于 系统掉单 Bug，*台判定本人违约，恶意扣款：由 于系统掉单 Bug,*台判定本人违约，恶意扣除了 本人50元竞拍保证金。客服推诿：本人第一时间 反馈至*台客服，客服以‘等明天专业人员核实”为 由消极处理，未采取任何紧急干预措施（如锁定订 单或人工核销)，导致商品流拍并重新上架，导致 本人错失原价购买机会。从昨天到今天，我为了你 们采货侠的支付系统Bug已经耗费了数小时进行申 诉，这严重耽误了我的学*和休息时间。我的最终 要求：全额退回50 元保证金及 249元货款；额外 赔偿现金补偿或无门槛采货券，请注意，如果明天 (周一)下班前没有明确回复，我将不再沟通，直 接向北京市 12315投诉你们技术性扣留资金’和'这明明就是*钱，现在要把我的现在要把我的50块现在要把我的50块钱保证金现在要把我的50块钱保证金变成优惠券，连提都提不了我这辈辈子在不想用，连提都提不了，我这辈子再也不想用这*台
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