蜜雪冰城订单超时未送达且拒退

网友保保_bNZv7F7R 2026-03-25

处理中

今天下午快6点的时候点了一些奶茶，但是等了两个小时没送到，6.20左右显示快到了，但是6.50的时候看就是没有骑手接单，后来交涉了很久，九点半才送到，但是我们是学生已经熄灯了拿不了，骑手和商家也一直推卸责任，金额也比较大，还是希望能退一下款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-26 08:05:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-25 23:53:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-25 23:40:18

投诉信息

蜜雪冰城（线下门店）

投诉问题：

经济纠纷服务问题态度恶劣

投诉诉求：

退款赔偿道歉

涉诉金额：

218.5元

投诉编号：

101086269

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