时光分期未经同意扣费且服务态度差

网友保保_63eace97 2026-03-26

已完结

查看银行卡记录发现3.17号银行卡扣了一个69.9的费用，经过查询说是时光分期，我又下载时光分期进去看，期间未收到任何短信，非告知有短信提醒，我也没在该*台有任何贷款，打电话沟通态度差，请立刻处理退款，不然会接着12315投诉

投诉进度

用户评价

2026-03-27 13:30:29

用户申请完结

2026-03-27 13:30:24

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-03-26 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-26 10:29:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-26 09:17:34

投诉信息

时光分期-时光金科

投诉问题：

未履行合同虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

69.9元

投诉编号：

101087333

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