美团外卖商家售变质炸鸡且不处理投诉

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2026年3月25号晚上8点30分我下单美团外卖上的一家炸鸡店叫(汉谈炸鸡百益上河城店)的食物,外卖送到了,我吃了几口就发现食材不新鲜,发黑,发臭,是那种变质的肉臭味,我跟商家反馈,本来是想着退款退货就行了大事化小,商家直接拒绝让我点理赔,然后就不管不问了,美团也不处理。我是缺你这二十块钱理赔吗?我吃下去了,身体出问题了怎么办?

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