美团酒店订单退款遭收20%手续费
网友保保_qUTVIutk
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2月23日十点零三在美团订购酒店，同天发现酒店环境差之后申请退款。但酒店一直不回消息，第二天给酒店打电话说他解决不了 ，我给美团客服在线联系，结果酒店方要收取20%的手续费，在距离入住还有四天时间内，并且申请退款时间与订单生成时间是同天上下午时间内。没有构成商家任何损失的情况下，没有理由收取我的手续费，应全额退款，商家使用霸王条例损害消费者权益。
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*台给补偿的 不是商家退的
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