美团外卖商家客服霸王条款致退款损失

网友保保_EQOGE3Yz 2026-03-26

处理中

美团外卖商家客服霸王条款，断章取义，新*台运力不足导致的退款损失，要有商家承担，要求美团商家客服赔偿

投诉进度

企业跟进

2026-03-26 10:57:10

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-03-26 10:56:49

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-26 10:56:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-03-26 10:56:28

补充内容

未达成一致，美团虚假完结工单

用户发起投诉

2026-03-26 10:53:46

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

霸王条款服务差/态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

59元

投诉编号：

101088207

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