炙歌课堂虚假宣传诱导违法且拒退费
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已完结
2025年3月13日,我在四川省炙歌教育咨询有限责任公司(炙歌课堂)购买了“Python全栈开发与人工智能”线上培训课程,累计支付4582元。 该机构存在以下问题: 1. 虚假宣传:招生时承诺“四川省官方认证证书”“包就业”“边学边赚”,至今未兑现; 2. 教学敷衍:授课老师态度敷衍,课程内容与宣传的“全栈开发”严重不符; 3. 售后失联:对接老师删除微信,对学*疑问置之不理; 4. 诱导违法:工作人员多次诱导学*破解VIP视频、游戏外挂等违法内容。 现要求全额退还已支付的4582元,解除合同并终止所有分期。
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解决方案
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处理结果
同学您好,您的反馈的问题已收到,管理中心老师多次联系均未联系上同学,后续同学可拨打40******70(工作日9:30-18:00)或直接联系班主任沟通退课问题。
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补充内容
我已累计支付4582元,该机构工作人员在教学中诱导我学*破解VIP视频、游戏外挂等违法内容,属于以合法培训名义掩盖非法目的,合同应属无效。我学*了部分基础Python爬虫课程,但仅为基础语法学*,未涉及任何恶意爬取、破解或外挂等违法内容。我拒绝参与机构诱导的违法教学,因此要求全额退还已支付的4582元,并解除合同。
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