炙歌教育虚假宣传诱导大学生分期付款,霸王条款逼迫缴费,并对消费者本人实施短信和电话骚扰恐吓行为。
我于2025年3月28号开始正式报名贵公司的Python培训课,并已交付前4个月的“学费”。后来发现该培训班其内容与宣传完全不符合:课程质量低劣(师资不符,内容陈旧),且因为家庭经济条件遭遇不可控因素而无力缴费,主动申请退款并解除条约(合同写有:若遇到无法预知的不可控因素导致无法正常缴费可以申请退款),但是贵方始终对退款一事进行拖延,不予补偿。其条款还特别写有:因不可预知的情况导致经济困难不属于不可控因素,且我方因“不可抗力”无法继续缴费还需要向贵方补偿高额课时费才能解除,完全属于霸王条款。该公司存在霸王条款且该公司虚假宣传,不具备教育培训资格,且多次进行电话和短信骚扰恐吓,严重影响我个人的正常生活。合同存在霸王条款,减轻了经营者的责任,加重了消费者的责任,消费者有权不按照合同进行退款。销售人员通过QQ催促签约并未提供任何合同审阅时间,并违规向学生推销分期付款。本人为在校大学生,无稳定收入,贵公司明知此情况仍然诱导办理网贷分期,违反银保协会《关于进一步规范大学生互联网消费贷款监督管理工作的通知》中“不得向无收入学生推销贷款”的规定。-欺诈签约:依据《民法典》第148条,贵公司通过虚假宣传、隐瞒关键条款,使我违背真实意思签约,合同应予以撤销。-霸王条款:合同中不退费、高额违约金等条款无效(《消费者权益保护法》第26条)。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、电话骚扰
处理中
炙歌课堂诱导消费及退款问题
4月18日,有人于QQ加我好友邀我进群称有免费课程,我在QQ群中选择python智能课程,并因此添加炙歌课堂工作人员企业微信。在免费课程完结后,工作人员说学习这门python课程可以接单挣钱诱导我交200定金,我一时冲动相信工作人员所说,并交200元定金。后工作人员说课程打折后学费共4980元,分12期付款。因高考我申请冻结课程,直至今日未曾上过该企业课程,至今已交三期学费共1198元。因生活困难,本人想退课退款缓解生活压力,并与老师沟通,老师不断推脱,并说学员退课申请提交需要老师了解清楚情况,且并未说清楚了解什么。我的诉求是退还三期学费1198元与200元定金,共计1398元,并解除合约。
投诉问题
退款问题、诱导消费、涉骗
已完结
炙歌课堂诱导消费及退款问题
本人2025年5月22日在 四川省炙歌教育咨询有限责任公司 报名Python全栈开发与人工智能课程,支付4780元,该机构诱导,老师一直推销课程,给本人看其他人成功案例引诱本人,给本人办理先学后付,目前没看课,请求取消分期!
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
炙歌课堂虚假宣传与霸王条款诱导消费
2025年4月27日于微信炙歌课堂上付款,出现了虚假宣传,诱*消费,不平等条款等协议侵害了公民的知情权和消费者权益保护法。退费条款严苛,乙方(学员)退费条件极严,仅限“不可抗力”(且明确排除经济困难、时间安排等常见合理理由).·即使因甲方(机构)原因无法提供服务,违约金仅10%,而学员退课却需支付高额违约金+课时费+管理费,明显权利义务不对等.违反《消费者权益保护法》第26条:格式条款不得排除消费者主要权利.学员的退费权被过度限制。“不可抗力”定义违法,将“经济困难”等主观情况排除在不可抗力外,但实际中经济困难是常见的合理退费理由。该课程利用在校学生想要赚取额外生活费的心理诱导消费“先学后付”网课,一共交4980,先给200元定金,之后分12期付款,我已经给了1994元,之后发现其机构老师所说的课时与宣传报告上面的并不符合,且课程质量差,虚假宣传,夸大课程质量。该机构的合同是霸王条约,合同的有利方倾向了经营者,违反了消费者权益保护法,违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定”。最后我要求解除合约并退款。
投诉问题
霸王条款、诱导消费、虚假宣传
已完结
被诱导报名炙歌课堂,要求退款并解除合同
我于2025年5月15日被诱导报名,对方表示和高校合作并提供接单渠道,我一冲动就没考虑太多报了名并缴纳200报名费,然后便是4780的分期付款并强制要求,后来冷静下来发现其实课程于我并无帮助,生活中用不上所要学的东西,便想申请退学解约,,可对方一直纠缠不休,我明确表示所学东西对我生活并无帮助,对方表示理由不成立,不能退学
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费
已完结
炙歌课堂网络安全课程分期退款问题
我于2025年六月在微信平台报了网络安全的课程,老师说可以办理分期,已经还了两期,一共十二期,希望可以退款
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
炙歌课堂虚假宣传诱导消费并拒绝退费
我于2025年4月10号,在炙歌教育购买编程网课出现课程无法退费问题,该机构虚假宣传,诱导消费,存在霸王条款,我是一名在校大学生,平时生活方面比较拮据,此次之后生活方面困难。出现客服拒不退款且强制分期现象。侵害了我的财产权、人身权和知情权。我的诉求是机构退还200元人民币并且取消合同。四川省炙歌教育咨询有限责任公司(地址:四川自由贸易试验区成都高新区益州大道中段2555号2栋20层2001-1号)。该公司以分期方式强制分期收费人民币,课程总计4980元人民币分期不能解除,合同中存在很多不合理的地方机构未说明,高昂违约金和根本没提过的平台管理费.作为一名在校大学生,感觉生活困难。在微信上报了四川省炙歌教育咨询有限责任公司的网课,他们的工作人员先向我介绍了他们学院接单的各种截图,以优惠价诱导我报名,向我阐明报他们的培训课要先交200元的定金,报名前并未向我提及退课的代价。在此我相关部门提出求助。法律依据:一:根据我国《消费者权益保护法》第九条、第二十六条规定:第九条:消费者有权自主选择商品或服务,有权拒绝强制消费交易。第二十六条:教育机构以格式条款方式做出免除其责任、排除消费者权益等不公平、不合理的规定,修改格式条款无效
二:根据我国《消费者权益保护法》第二条明确规定:“消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务,受本法保护。”最高人民法院的司法解释早已明确:教育培训属于消费行为(参考(2020)最高法民再21号判决)
投诉问题
霸王条款、诱导消费、虚假宣传
已完结
炙歌课堂诱导消费与霸王条款问题
我于2025年3月14日受到来自四川炙歌教育公司旗下QQ号的骚扰,在其诱*下购买网安课并签署了月还合约,后发觉对课程毫无兴趣,且课程存在录播,教学质量低下,等欺*消费者行为,且大部分课程未观看,遂决定申请解除合约。本人是一名大学生,本来就没有经济能力,还诱*我报此课程,且合同中存在众多霸王条款,所以我要解除合约,维护自身合法权益。
投诉问题
霸王条款、诱导消费、服务质量差
已完结
炙歌课堂虚假宣传诱导消费并要求退费
我在2024年12月07日在炙歌课堂微信公众号,平台购买了Python全栈开发与人工智能,对我进行虚假宣传,诱导消费,夸大课程质量,并且提出解约以及退费,在报名炙歌教育的课程,如Python全栈开发与人工智能课程时,销售人员凭借在校学生想要赚取额外生活费和能获得更高学历的心理对其进行诱导,承诺学员可以边学边赚钱并且可以获得四川农业大学的结业证书,学习了一些课后通过各方面渠道发现此课程质量极其低下,在四川大学教务处和官网上查询该学校没有和四川炙歌教育咨询有限责任公司有合作,并且四川农业大学在2025年3月份发出公告,说明了四川农业大学没有跟任何教育机构有过合作。为维护我自身合法权益。法律依据:一:根据我国《消费者权益保护法》第九条、第二十六条规定:第九条:消费者有权自主选择商品或服务,有权拒绝强制消费交易。第二十六条:教育机构以格式条款方式做出免除其责任、排除消费者权益等不公平、不合理的规定,修改格式条款无效
二:根据我国《消费者权益保护法》第二条明确规定:“消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务,受本法保护。”最高人民法院的司法解释早已明确:教育培训属于消费行为(参考(2020)最高法民再21号判决)
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、资质问题
已完结
炙歌课堂诱导消费与虚假宣传投诉
今年5月份被陌生群友加好友要学一些技能,分享学计算机应用技术,分享了一个所谓老师的公众号,听课后要求收费报名学课,讲的令人心动,就包了名先支付定金100,再分期1年还款,该课只听了不就,因没看懂和内容扩大宣传而至今天
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结