炙歌课堂虚假宣传诱导未成年分期付款
网友保保_BdTIoylb
已完结
我于2025年5月15日在哔哩哔哩上了解到他们的课程，并报名，但当时我未成年且对网络课程不了解而上当受*，他们虚假宣传，诱导我分期付款，侵害了我的合法权益。 我要求退还我的3786元的费用，并终止合同和剩余的分期费用。停止对我家人的电话骚扰，我并未向你们透露过有关我家人的任何信息，但你们非法查询我的私人信息倒卖给其他教育公司，让他们骚扰我的家人，你们已经触犯法律了
投诉进度
企业完结
处理结果
同学您好，您的反馈的问题已收到，已核实给到同学退课方案，同学不接受，后续如有其他问题同学可拨打40******70（工作日9：30-18：00）或直接联系班主任沟通问题。
企业跟进
跟进内容
您好，很抱歉给您带来不好的体验，您上述的问题我们已经收到并反馈给相关部门，感谢关注！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
