洋钱罐拒合理结清、要挟不出证、暴力催收
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洋钱罐拒绝7000元合理结清方案、要挟不出结清证明，协商期间发送威胁短信暴力催收 投诉事由： 1. 拒绝合理结清方案：本人就洋钱罐10笔借款（总本金51400元，已还40407.88元）提出7000元一次性结清全部债务的合理诉求，*台明确拒绝，仅提供“还清后返2400元优惠券”的敷衍方案，该方案本质是诱导全额偿还高额利息，完全无视本人合法权益。 2. 要挟不出具结清证明：*台以“先还款再出结清证明”为要挟，拒绝在还款前出具加盖公章的书面结清证明承诺，违反《消费者权益保护法》及金融监管关于“先确认结清方案再还款”的规范，存在欺诈风险。 3. 暴力催收威胁短信：本人于2026年03月26日16:06收到来自手机号+86 178****8530的威胁短信，内容包含“老赖”“让家人亲戚朋友都知道”等恐吓话术，涉嫌爆通讯录、骚扰无关人员，属于典型暴力催收行为，且发生在本人与*台协商还款期间，性质恶劣。 4. 利率违规：*台综合年化利率远超13.8%法定上限，属于违规高利贷，已还金额已覆盖大部分本金，7000元结清诉求完全合理合法。 投诉诉求： 1. 立即同意本人7000元一次性结清全部10笔债务，全额减免所有利息、罚息、服务费、违规费用。 2. 还款前出具加盖公章的书面结清证明承诺，明确还款金额、结清时间及征信更新要求；还款后按真实还款记录上报征信，消除所有逾期记录。 3. 立即停止所有暴力催收、骚扰、联系第三方等行为，对发送威胁短信的+86 178****8530号码进行核查处理，向本人书面道歉。 4. 3个工作日内安排有决策权的合规专员对接，给出书面处理方案，否则本人将向12378银保监会、12363人民银行、互联网金融举报*台同步投诉，追究*台全部法律责任。
投诉进度
