泰康人寿虚假宣传诱导投保拒不退保

网友保保_sTPwhRuY 2026-03-26

处理中

2025年十月份左右于泰康人寿北京朝阳分公司建国门支公司工作人员处购买保险承诺可以随时退保并全额退款现如今该人员已离职目前个人客户经理不理会我的要求长时间无法联系互相踢皮球如今聊天记录因手机损坏丢失投诉无门

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-27 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-26 18:40:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-26 17:19:54

投诉信息

泰康人寿

投诉问题：

钓鱼纠纷虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款退保解释

涉诉金额：

25000元

投诉编号：

101091628

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