极兔快递损坏电脑主机且售后推诿
网友保保_dpSYd23R
处理中
事情是这样的,我从贵州寄快递到广东,寄的物品是电脑主机,有一侧是钢化玻璃(侧透)机箱,打包的时候已经用泡沫和空气保护袋包裹好,为了安全起见还用毛衣包了一圈,也和寄快递的姐姐说这是易碎物品,麻烦帮我贴上标签,寄的时候外包装包括纸箱都是方方正正的没有一点破旧感,寄到广东包装纸箱已经破破烂烂软绵绵的,还有两个大窟窿,和极兔官方投诉从3月6号到现在没有然后结果,一直都是踢皮球要么不理会,每天都是说重复的话,我也要重复和他们说昨天和他们客服的话,他们叫我找人定损维修,定损的钱我自己出了,但到维修的环节就说赔偿我350元让我自己处理,我找维修师傅定损是1580,但是想着我的电脑也买有一段时间了,那就对折赔偿吧,如果他们能修好我也一分钱不要,可是一直拖到现在,已经没有精力和他们拉扯了,现在只能走这个渠道来维护自己的合法权益。
