极兔速递丢件及投递纠纷投诉

网友保保_sGsmQGwq

处理中

本人于3月15日16:39分申请淘宝退货,快递员于17:48分电话联系本人,称现在已下班,要求我告知退货码并将快递放于菜鸟驿站,他明日去取件。现已过去一星期了,淘宝客服表示并没有任何快递信息。重新联系极兔速递的快递员,他声称是本人没有选择他上班时间退货,本人需负全部责任。

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