交易猫误充不退款且客服推诿

网友保保_ctcJOqfJ 2026-03-26

处理中

2026年3月11日，凌晨两点我充点话费。点成那这个交易猫，充值100元。当时马上联系客服处理，马上退款。都不给退。后面说是被*了，如果是被*了。为什么能在账单里面找到他们客服，他们各种借口。找到支付宝也没有用，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-27 08:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-26 19:27:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-26 18:49:04

投诉信息

交易猫

投诉问题：

虚假发货态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101092312

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