桔多多捆绑高息担保费违规放贷
网友保保_54ffd0e5
已完结
本人于2025年3月23日通过桔多多*台向中信消费金融借款11200元，合同年化24%，另捆绑年化18.6%担保费，实际综合成本远超一年期LPR4倍（约13.8%）司法上限，属违规高息。已还多期，申请退还超额利息与担保费，*台以“已确认费用”为由拒绝，该格式条款无效。诉求：1.退还超额利息及担保费；2.剩余本金按合法利率重算；3.查处违规收费。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
销账
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好，收到您的反馈*台非常重视，已将您的问题反馈至相关部门，有结果将第一时间与您联系，请保持电话畅通，耐心等待，如有疑问可咨询*台在线客服（9:00-18:00），感谢您的支持与理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
