淘宝闪购商家售出含蟑螂食品且拒处理

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2026年3月26日在淘宝闪购*台将相·王者黄焖鸡米饭(昆山店千灯店)购买一份黄焖鸡米饭加配菜套餐,在食用过程中食品出现异物,异物为蟑螂。本人第一时间联系商家沟通解决,但商家直接出言诽谤消费者(录音已保存,可查证)。且其主动关闭了淘宝*台的在线沟通。本人在淘宝闪购*台查询店家资质和营业执照,欲在12315*台投诉时发现其社会信用代码无效,疑似没有营业资质。

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