华硕天选6pro风扇异响拒退换
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2026年3月24号在拼多多购买华硕天选6pro，25号晚收货后当晚就有风扇异响声，36号下午再用时异响声频繁。协商后商家以转速或设置问题拒绝
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用户申请完结
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补充内容
1. 商家销售非全新商品：本人于2026年3月24日签收笔记本电脑，本人首次开机时间为2026/3/25 18:03，但系统日志显示该电脑在2025年10月11日即被管理员身份清除System/Application/Setup三类系统日志，证明商品在销售前已被人为开机使用，并非全新未拆封，商家存在隐瞒商品真实状态的行为。
2. 拒不履行7天无理由退货义务：商家未在商品页面、下单流程或开机激活环节显著提示“联网激活后不支持7天无理由退货”，也未获得本人确认，违反《消费者权益保护法》第25条及《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第20条，擅自拒绝我的7天无理由退货申请。
诉求：
1. 责令商家立即为我办理7天无理由退货，全额退还货款7399元；
2. 要求商家承担本次退货运费；
3. 督促*台对商家未尽告知义务、销售非全新商品的行为进行查处。
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