华硕
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华硕电脑(上海)有限公司
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华硕官方售后胡乱报价欺诈消费者
投诉华硕官方售后差,胡乱报价欺*消费者! 本人购买的华硕无畏pro15笔记本电脑,屏幕突然黑屏,故联系咨询华硕官方客服人员,有关我笔记本型号屏幕更换的价格客服报价600-800元我反复确认客服均给予我肯定答复并告知我是全国统一价。(有聊天记录),而后客服引导消费者联系华硕授权点,我线下联系完当地华硕维修授权点后,价格贵的离谱报价一千七百块,客服立马给我打电话告诉我价格是一千七百多并找借口说之前的报价是客服人员失误。我请问华硕可以这样反复无常 随意变更价格引导消费者去维修店高额消费吗?如果公司没有经过系统培训会让客服上岗吗?这是客服操作失误的问题吗?这就是华硕欺*消费者!以为消费者投诉无门!为所欲为吗!客服后期联系均统一口径报价一千七百多我无法接受,华硕官方店大欺客吗?请有关部门严肃处理!一个电脑屏幕维修价格高到天价!需要一千七百块吗!华硕官方看人下菜,胡乱报价!行为恶劣!请严肃处理!要求赔偿损失!9月8日到现在华硕公司都不打算处理解决!无解决方案给到!欺诈消费者!
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价格纠纷、产品故障、三包问题
已完结
华硕产品价格纠纷及强制消费投诉
强买强卖,欺诈消费者,要求退回多收的费用
投诉问题
价格纠纷
已完结
ROG幻14Air屏幕多次不亮,要求退货退款
我于2024年12月4日在京东购买rog幻14air 到2多次出现屏幕不亮状态 严重影响使用
投诉问题
屏显故障、产品故障
处理中
华硕客服报价前后不一致问题
咨询华硕客服维修电脑屏幕 客服报价600-800元 我反复跟他确认这个金额及是否属于全国统一价 客服均对我进行肯定答复。后续我联系完当地维修店后客服直接又致电过来改口说报价1700多 之前的无效。客服工号5001。线上有聊天记录 请问这是欺诈消费者还是店大欺客 所有投诉均无门。你们华硕的报价是过家家吗 华硕可以随意更改报价吗 华硕可以随意对消费者的投诉置之不理吗
投诉问题
价格纠纷
处理中
华硕新电脑故障且拒绝退货退款
新电脑回来是坏的,然后他们让我送过去维修,再寄回来的时候打开还是坏的,我现在要退货退款,他们以各种理由不让我退货退款
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产品故障、死机、退款/退货拒收
已完结
华硕显卡质量问题要求退货退款
2025年8月22号在京东自营买的华硕显卡,23号到的,拆箱以后发现金手指里面都是黑的,(本人买过几张显卡,朋友也买过同类型显卡,都没有这个问题)风扇不圆,有白色物质,外包装有明显污渍,所以我认为这是张二手的卡,逐申请退款,华硕客服回复是上级检测导致,不予退款,我以前买的所有显卡不都上机检测吗,怎么都不黑,即使检测过也不至于这么黑,所以他的理由我不认可,28号华硕客服回复说,还是不给退,对于他们这种霸王条款,我很愤怒,想请平台体谅一下维权者的难处,坚决要求退货退款
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产品故障、退款/退货拒收、以次充好/翻新机
已完结
华硕无畏16外观磨损,品牌拖延处理
我于2025年8月24号在京东华硕自营旗舰店购买了华硕无畏16,出现了外观磨损问题,品牌方不作为,一味拖延时间想延过退货时间
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产品故障、维修时间过长
已完结
购买华硕显卡疑为二手产品要求退货退款
2025年8月22号在京东自营买的华硕显卡,23号到的,拆箱以后发现金手指里面都是黑的,(本人买过几张显卡,朋友也买过同类型显卡,都没有这个问题)风扇不圆,有白色物质,外包装有明显污渍,所以我认为这是张二手的卡,逐申请退款,华硕客服回复是上级检测导致,不予退款,我以前买的所有显卡不都上机检测吗,怎么都不黑,即使检测过也不至于这么黑,所以他的理由我不认可
投诉问题
产品故障、退款/退货拒收、以次充好/翻新机
已完结
华硕魔霸新锐2023主板烧坏质量问题投诉
我于2023年3月21日在淘宝平台购买的魔霸新锐2023,因质量问题主板无故烧毁,而平台因过保质期拒绝质保,这因为是他们产品质量问题导致的损坏,我申请退货退款或者维修。
投诉问题
产品故障
已完结
华硕路由器频繁重启,疑质量问题
我在2011年11月1日通过京东平台购买了华硕的路由器,型号RT-AX56U V2,在使用过程中一直存在重启的情况,现在刚一过保,基本就是不可用的状态了。该公司的产品设计质量差,有计划性报废的嫌疑。希望能通过投诉让更多的人知道这个事情,购买该品牌产品是多做比较,慎重。
投诉问题
产品故障、死机、维修时间过长
已完结