华硕笔记本系统故障要求退货遭拒
我与5月4号购买华硕笔记本，开机后强制激活系统，下载了几个软件后发现电脑黑屏，然后重启出现系统故障，开机时间超过30秒，系统多次出现故障问题，联系店铺售后客服，告诉我他们那边检测没问题就要重返，不给我退换，我有权投诉他直接退货，质量问题，而不是检测有问题后回反。没有超过七天，我有权退货
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推脱三包责任、不满检测结果、产品质量缺陷
处理中
华硕ROG显示器屏显故障商家拒换新机
买的ROG显示器用一个月不到就屏故障了，屏左侧一条8厘米左右竖带闪烁，商家及厂商均强硬不给换机，表示要换只能换备屏（我理解的应该是各种有质量问题维修过又流入市场的产品），试问谁能接受新买不到一个月的产品，就给换个返修机器回来！真是店大欺客！
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售后服务不及时、推脱三包责任、产品质量缺陷
处理中
华硕笔记本屏显故障及拒绝7天无理由退货
我于2025年4月30日在京东电商平台华硕京东自营官方旗舰店购买笔记本电脑，出现闪屏严重，贴标歪，屏幕漏光较多，打开软件卡顿等问题，商家以激活电脑为理由拒绝我的7天无理由退货退款，侵害了我的退货权益，我的诉求是退货退款
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推脱三包责任、屏显故障、退款纠纷、产品质量缺陷
处理中
华硕Rog笔记本主板故障遭拒保，维修费用高昂且检测结果存疑
我在去年12/29号购买了一台Rog笔记本，今年4月份突然就开不了机了。 我托人带到上海一个华硕官方维修点，他们说机器主板泡水所以不在保修范围内，然而我从未有让他接触过水，维修费用要自己承担5700元。之后在视频平台了解到华硕售后经常以机器进水为借口而拒保，于是我托人将笔记本带到另外一家电脑维修点，经过检测发现只是一个主板上的芯片烧坏了，并非是进过水，是完全在保修范围内的。我希望我能维护最基本的消费者权益，该类欺*消费者的行为是极其不正当的。
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推脱三包责任、收费高/不合理、不满检测结果
已完结
华硕主板更换后问题频出，维修质量差强人意
购买的主板wifi和蓝牙不能用 经过排除发现是主板的功能坏了京东商家说给我换个主板 今天师傅来装 结果师傅走了 我开机试了一下 根本就不能操作 cpu温度非常高 电脑非常卡顿 风扇转速最高 声音非常大也调节不了 而且内存条的双通道也用不了还不如我之前的主板 我请问为什么给我个旧的一堆毛病的主板敷衍我呢？我想要一个结果 我申请更换是想解决问题 而不是让你给我制造更多的问题
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主板故障、设备发热、维修质量差
已完结
华硕笔记本电脑购买后一天即坏要求退货遭拒
我于2025年4月21日在京东华硕官网旗舰店购买一台笔记本电脑，收到后用了一天就坏了，联系售后拿去线下旗舰店检测，检测报告出来是电脑本身问题，我要求退货，商家一直迟迟不肯点售后通过，以各种理由拖延。我要去马上给我处理退货
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售后服务不及时、推脱三包责任、产品质量缺陷
处理中
华硕随身WiFi网络不佳申请退款被拒
本人在2024年8月14号买了这款随身 WiFi,并且根据指示充值了一个418，说的是套餐以后不好用或者用不了可以全额退款。但是后面网络不好，也不退套餐，我只要求把套餐费退了
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
华硕电脑正常保修期内被拒保并要求高额维修费
我于2024年8月17日在京东的玩家国度ROG京东自营旗舰店购入ROG魔霸7plus电脑一台，保修期两年目前在保，之后一直正常使用，3月份开始电脑频繁自动黑屏重启。
于2025年4月22日前往华硕在北京的国贸维修服务网点进行售后维修，维修人员拆开电脑后壳后声称在散热风扇出风口角落发现水渍电脑出保，拿进维修间检测之后说电脑的cup烧坏了需要返厂换掉整块主板，且需要我支付物料三分之一的费用约三千四百元人民币。
因为我电脑买回后一直是正常使用，并没有碰到水或其他液体，维修人员称可能是风扇的灰较多导致水蒸气凝结，并说用户应该自行打开后壳清理灰尘，但该项操作并没有相关用户手册进行要求，用户私自打开后壳时也存在扯断壳体上的数据线等人为损坏风险。
我要求维修人员出具cup烧坏的检测报告，但被其拒绝，从外观上观察明显可以看到散热液金偏移外漏的现象，要求维修人员更换液金也以上述在角落发现的水渍为由表示需要收费更换。
因此我投诉华硕和该售后服务中心，华硕的产品在正常使用后发生故障去检修，竟会莫名其妙在角落出现一点点水渍，并以该水渍的原因让产品出保，并向消费者收取高价的维修费用，侵害了我的售后维保的权利。
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推脱三包责任、收费高/不合理、产品质量缺陷
已完结
华硕笔记本重装系统收费高且售后推诿责任
我购买华硕笔记本一个月，因系统卡顿，重装系统，到华硕售后网点重装系统，收费一百块钱，问官网怎么回事，官网开始玩文字游戏，我的诉求是退回我的一百块钱，消耗一年系统保资格
笔记本是天选5Pro锐龙版 系列号：T2NRKD00R46307C
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售后服务不及时、推脱三包责任、收费高/不合理
已完结
华硕鼠标实物与样品不符且退款未到账
我于2025年4月9日在上海来福士广场华硕的线下门店购买一个鼠标99块钱，付款后拆开发现与店内摆放的样品不一致，鼠标上面是一样的，但是下面和按键的手感完全不一样。于是和店员协商退款，把鼠标还给店员，店员态度很差，很不耐烦，和我说退款三个工作日到账，然后我离开门店。但退款至今未到账。
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售后服务不及时、服务态度差、产品质量缺陷
已完结
