婷美内衣有刺鼻化学味且拒退款

网友保保_vz08ej2L 2026-03-26

处理中

我2026年，3月24号通过拼多多*台购买名称为(婷美内衣针织官方旗舰店)店铺里的内衣，洗了后有很大一股工业化学的味道，用洗衣液也盖不住的恶劣材质味道，甚至好长一段时间我手上都是一股难闻的味道。找客服客服不承认质量问题，申请退款也不退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-01 10:04:28

跟进内容

您好，关于您的投诉，专员已经在尝试对接中，建立有效沟通后会尽快交涉您的投诉内容，请您留意*台的同步进度。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-26 22:55:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-26 22:46:08

投诉信息

其它折扣电商

投诉问题：

经济纠纷售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

59.9元

投诉编号：

101093792

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