闲鱼商家辱骂用户且客服处理不当
网友保保_0X0o6uFU
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2026年3月23日，通过闲鱼名为YY资料这个商家，买了一份相关数据资料。因为打不开数据文件夹，询问商家如何操作，或者说这个数据就是打不开是假的。在商家已读不回的情况下，我更加确认就是*子，就申请退款了。二十分钟之后卖家拒绝了退款，也没有说明原因。3月25日直到闲鱼客服介入，商家被迫退了款，然后对我进行了言语的辱骂，例如“骂我是同行，骂我几毛钱的东西，骂我真是林子大了....”。当时我就对辱骂的话进行举报，处理结果闲鱼显示“证据不足”。我的诉求是：让商家给我道歉
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