你我贷违规收取增值服务费并暴力催收
网友保保_tQQJY8Sk
已完结
我在你我贷*台贷款2025年11.25日5000元以及12.05两笔3000元和5000元贷款中有三笔增值服务费共计920元。该笔费用我本人毫不知情，违规扣取会员费！侵犯消费者权益，我将投诉到相关部门！违规催收短信我已保留，且再已给该客服主动沟通过后还是下午发恐吓短信！现在要求退款已违规收取的增值服务费并关掉此项服务。
投诉进度
用户评价
品牌评价
并未解决！我将持续投诉！
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
改善服务
企业跟进
跟进内容
尊敬的投诉人您好，很抱歉给您带来不便。您所反馈的问题我们已经收到，建议您致电你我贷客服热线952166咨询！（*期发现有不法分子以你我贷客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要对陌生人进行转账，避免给您带来不必要的损失）
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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