金英杰医学拒不履行考试未过退费承诺

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2025年5月16日在金英杰(北京金英杰教育科技有限公司),购买执业助理医师面授培训服务,商家承诺“考试未通过,扣除100元后退还剩余4880元”。 后续我参加考试并取得未通过结果,符合退费约定,但商家以公司倒闭进入破产清算、经办人离职为由,拒不履行退款义务,售后无响应且持续推诿。 商家联系方式:微信号为人民医学网玉老师191****7644,手机号为191****7644。 同步上传凭证:付款凭证、订单截图、与商家微信沟通记录(含退费承诺)、盖有商家公章的报名单、考试未通过证明。

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投诉信息
金英杰医学 金英杰医学客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
4880元
投诉编号:
101094215
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