金英杰医学
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北京金英杰互联教育科技有限公司
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品牌简介:
金英杰医学,是国内知名的医学类综合教育机构,成立于2006年,业务涵盖执业资格、技术实操、继续教育、职称、考研、学历提升等医学领域;旗下拥有医学类图书研发及销售公司、三十二大高端教学基地、在线教育公司、题库公司及金英杰医学教育研究院、直播学院、高端学院、商学院、教育投资基金公司。
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服务评价
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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金英杰医学课程变更退费要求被拒
我于2024年2月29日报考金英杰医学技能线下班,当时报考明确要求在鄂尔多斯市东胜区上课,销售也再三保证会在鄂尔多斯市东胜区开课,4月15日我向销售询问东胜开课时间,销售告知我今年不会在东胜开课,我随之要求退费,销售却以开班后我没签到的话才能退费为由搪塞
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
金英杰医学临床执业助理技能面授班服务态度差
我在2023年12月31日购买他们的临床执业助理技能面授班 是今年5月开课 3月他们要求我提交我的身份证正反面和银行卡正反面 驳回了一次还是我打客服电话才知道 问他们他们一查才发现 每次我催都说在尽力 客服说不是客服电话 现在又说到打款阶段 还要至少三个月
投诉问题
服务态度差、电话骚扰
已完结
金英杰医学口腔执业医师直播课程问题
2024年01月08日,本人在微信上通过客服介绍,购买了口腔执业医师医站无忧直播课,结果开的课程是口腔助理医师直播课,对我后期的复习有很大影响,目前上课发现课程有问题,与对方客服联系,无应答,未能及时处理问题,对我的复习造成很大影响;2024年01月08日购买课程后付完款后,多次向客服索要发票,客服都以“学员多,发票慢”为借口拒开发票,目前为止2024年04月12日,依然未收到卖方的发票。
投诉问题
发票问题、课程质量差
处理中
金英杰医学退款纠纷
金英杰 还我的钱 这么大机构几百块钱没有 是要倒闭了吗 发送模糊截图 打客服 客服说不是客服电话 这么大个机构连个投诉都没有地方 客服随意挂电话 挑衅 态度不好 怎么欠钱的是大爷 客服故意说没有接到我的电话故意不接电话 那我是不是可以理解为客服只拿钱不干事 那我怎么相信你们能退钱呢
投诉问题
服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
金英杰医学网课退款纠纷
我于2022年9月23日在金英杰医学购买了网课课程,说明医学考试不合格全额退还,我于2023年10月申请退还,至今迟迟不退,而且当初没有告之限时多少天内要提出申请,已经要扣8%的不合理手续费了,我也同意,但已经过了6个月了,至今还没有退款。
投诉问题
退款纠纷
处理中
金英杰医学未签合同未开发票拒绝退款
没有签过合同 没有开发票 我提交了我的身份证正反面和银行卡正反面依然一分都没有给我退 我打他们的客服电话让我找老师 老师让我打电话 踢皮球呢 还要求我扣百分之八违约金 还每次多说在催在尽力 我打客服电话说驳回了 为什么不告诉我驳回了 尽力是在推辞?
投诉问题
发票问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
金英杰医学退费纠纷
我于2024年2月18日报名的金英杰3天技能班,后因个人原因退费,一直拖延现在两个月了快,还没退,现在要求立马退费
投诉问题
退款纠纷
处理中
金英杰医学退费纠纷
我在2023年底 报了金英杰临床助理医师技能面授班 现在要退 他们要求我提供身份证正反面及银行卡正反面 距今快一个月了迟迟不退费 没有签过合同 没有开发票还要求扣百分之八违约金
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
投诉金英杰医学未兑现退款承诺,退还我2546元费用
我于2021年6月15日通过朋友介绍同金英杰张书华老师(电话185****7663)联系并缴款2546元参与护士资格证考试课程学习,对方承诺,报不上名可全额退款,结果因为需要学历认证未能报名考试,后联系金英杰张书华,一直以各种理由推脱到现在未退款。 现要求退还我的缴费2546元,曾多次给金英杰联络老师张书华(电话185****7663,微信号Zs****85****7663)微信电话联系,说可以退款,但一直推,开始说财务审核,经常不接电话,年前推到年后,两年多了,退款一直没解决。现在唯一的诉求就是退还我的费用2546元。给金英杰官方客服40****1615打电话说已经转到财务了,可到现在一直没有退款。
投诉问题
退款纠纷
已完结
金英杰医学青岛执业助理医师技能面授班取消退费纠纷
在2024年1月6日通过微信联系到金英杰教育的销售人员报名青岛执业助理医师技能面授班6天课时,并一再确认是否是青岛开课6天时间,对方回答是的,于1月6日16:43:22秒对公账户转账成功,3月27日被通知青岛不开课,要求退费,说要扣除服务费百分之8,双方协商无果,并机构人员扬言,爱哪里告哪里告,态度恶劣且嚣张
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
金英杰医学课程变更退费要求被拒
我于2024年2月29日报考金英杰医学技能线下班,当时报考明确要求在鄂尔多斯市东胜区上课,销售也再三保证会在鄂尔多斯市东胜区开课,4月15日我向销售询问东胜开课时间,销售告知我今年不会在东胜开课,我随之要求退费,销售却以开班后我没签到的话才能退费为由搪塞
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
金英杰医学临床执业助理技能面授班服务态度差
我在2023年12月31日购买他们的临床执业助理技能面授班 是今年5月开课 3月他们要求我提交我的身份证正反面和银行卡正反面 驳回了一次还是我打客服电话才知道 问他们他们一查才发现 每次我催都说在尽力 客服说不是客服电话 现在又说到打款阶段 还要至少三个月
投诉问题
服务态度差、电话骚扰
已完结
金英杰医学口腔执业医师直播课程问题
2024年01月08日,本人在微信上通过客服介绍,购买了口腔执业医师医站无忧直播课,结果开的课程是口腔助理医师直播课,对我后期的复习有很大影响,目前上课发现课程有问题,与对方客服联系,无应答,未能及时处理问题,对我的复习造成很大影响;2024年01月08日购买课程后付完款后,多次向客服索要发票,客服都以“学员多,发票慢”为借口拒开发票,目前为止2024年04月12日,依然未收到卖方的发票。
投诉问题
发票问题、课程质量差
处理中
金英杰医学退款纠纷
金英杰 还我的钱 这么大机构几百块钱没有 是要倒闭了吗 发送模糊截图 打客服 客服说不是客服电话 这么大个机构连个投诉都没有地方 客服随意挂电话 挑衅 态度不好 怎么欠钱的是大爷 客服故意说没有接到我的电话故意不接电话 那我是不是可以理解为客服只拿钱不干事 那我怎么相信你们能退钱呢
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服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
金英杰医学网课退款纠纷
我于2022年9月23日在金英杰医学购买了网课课程,说明医学考试不合格全额退还,我于2023年10月申请退还,至今迟迟不退,而且当初没有告之限时多少天内要提出申请,已经要扣8%的不合理手续费了,我也同意,但已经过了6个月了,至今还没有退款。
投诉问题
退款纠纷
处理中
金英杰医学未签合同未开发票拒绝退款
没有签过合同 没有开发票 我提交了我的身份证正反面和银行卡正反面依然一分都没有给我退 我打他们的客服电话让我找老师 老师让我打电话 踢皮球呢 还要求我扣百分之八违约金 还每次多说在催在尽力 我打客服电话说驳回了 为什么不告诉我驳回了 尽力是在推辞?
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发票问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
金英杰医学退费纠纷
我于2024年2月18日报名的金英杰3天技能班,后因个人原因退费,一直拖延现在两个月了快,还没退,现在要求立马退费
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退款纠纷
处理中
金英杰医学退费纠纷
我在2023年底 报了金英杰临床助理医师技能面授班 现在要退 他们要求我提供身份证正反面及银行卡正反面 距今快一个月了迟迟不退费 没有签过合同 没有开发票还要求扣百分之八违约金
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
投诉金英杰医学未兑现退款承诺,退还我2546元费用
我于2021年6月15日通过朋友介绍同金英杰张书华老师(电话185****7663)联系并缴款2546元参与护士资格证考试课程学习,对方承诺,报不上名可全额退款,结果因为需要学历认证未能报名考试,后联系金英杰张书华,一直以各种理由推脱到现在未退款。 现要求退还我的缴费2546元,曾多次给金英杰联络老师张书华(电话185****7663,微信号Zs****85****7663)微信电话联系,说可以退款,但一直推,开始说财务审核,经常不接电话,年前推到年后,两年多了,退款一直没解决。现在唯一的诉求就是退还我的费用2546元。给金英杰官方客服40****1615打电话说已经转到财务了,可到现在一直没有退款。
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退款纠纷
已完结
金英杰医学青岛执业助理医师技能面授班取消退费纠纷
在2024年1月6日通过微信联系到金英杰教育的销售人员报名青岛执业助理医师技能面授班6天课时,并一再确认是否是青岛开课6天时间,对方回答是的,于1月6日16:43:22秒对公账户转账成功,3月27日被通知青岛不开课,要求退费,说要扣除服务费百分之8,双方协商无果,并机构人员扬言,爱哪里告哪里告,态度恶劣且嚣张
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已完结
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