拼多多商家拒退退货款，客服不处理

网友保保_7OuDqz5l 2026-03-27

处理中

拼多多购买的商品，商家收到退货后各种理由拒绝退款，申请拼多多官方客服介入处理，一直这样拖着好几天也没人管，退货是*台上门取件，退货的物流单号：邮政EMS 13*********41。这单的订单编号是：260228-14***********17。希望给快速处理退款！谢谢！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-27 01:36:02

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-27 01:35:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-27 01:31:11

投诉信息

拼多多

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

108.8元

投诉编号：

101094382

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