拼多多店铺虚假发货、超时不发货及泄露隐私

网友保保_E9f8OUs2 2026-03-27

处理中

26年3月22日在拼多多该店铺购买学*机，第一单25号快递到地址信息电话都不对，只有单号对，协商沟通一直推诿，3月25日退款下单，第二单购买以后承诺48小时发货，27日直接没发货，*台显示上一单的退单，客服承诺假一赔十，下了两单每下一单都有陌生号码打电话询问家庭信息！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-27 01:48:10

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-27 01:48:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-27 01:41:45

投诉信息

拼多多

投诉问题：

超时不发货虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

2693元

投诉编号：

101094401

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