支付宝合作商户虚假宣传拒退款

网友保保_5830f985 2026-03-27

处理中

2026年3月19日，我通过微信与商家「芳芳」联系，采购200件女装上衣，支付宝扫码付款1100元（订单号：20************************35）。收货后实物与商家宣传严重不符，多次协商退款被拒。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-27 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-27 06:29:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-27 06:28:39

投诉信息

支付宝

投诉问题：

退款不及时合作商户不诚信虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1100元

投诉编号：

101094628

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