淘宝店铺关闭致商品质量问题无法售后

网友保保_dcp6t8Dn 2026-03-27

审核中

24年年底买的，然后使用了不到50次，花了将*2000块钱。现在产品不好用了，想申请售后，商家关门了，淘宝店铺我说没有办法。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-27 08:19:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-27 08:13:56

投诉信息

投诉问题：

联系不上客服

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

1900元

投诉编号：

101094801

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