支付宝未妥善处置不明转账资金
网友保保_BrKzkCVU
处理中
本人于 2026 年 3 月 26 日 15:29 被动收到一笔 1300 元资金，该笔资金由支付宝*台从他人支付宝账户（Z***0010，慕取）直接转入本人建设银行账户（62****16）。本人与该转款人及任何小额贷款公司无任何借贷关系，此笔资金属于不当得利，且怀疑是套路贷栽赃前置操作。我已向广州市流花派出所报警（回执编号：44*********************08），并尝试通过支付宝*台原路退回该笔资金，但转款人声称其账户被风控无法收款，支付宝*台拒绝协助核实转款人账户状态、拒绝提供合法合规的资金处置方案，未尽到风控和客户保护义务，可能助长套路贷犯罪。现正式投诉支付宝*台，要求： 1. 核实转款人账户状态及无法收款的真实性，并书面告知本人； 2. 提供合法可执行的 1300 元不明资金处置方案（协助原路退回 / *台风险账户冻结 / 对接警方划转）； 3. 将本人前期告知、客服沟通记录系统存档备案，出具确认凭证，免除本人后续借贷相关责任。请监管部门督促支付宝限期整改并回复。
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