支付宝借呗费用过高且未退款

网友保保_7SN4zyEU 2026-03-27

处理中

之前在支付宝借呗使用的资金，费用挺高，一直未退。利息还了好多。希望把费用退给我一部分

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-27 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-27 13:28:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-27 13:13:54

投诉信息

支付宝

投诉问题：

退款不及时未履行合同

投诉诉求：

退款赔偿/道歉改善服务

涉诉金额：

87000元

投诉编号：

101096853

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