洗个头发潮驿178店擅自关店,卡内未用套餐应现金返还

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我于2025年3月份,在洗个头发的北京市朝阳区北京潮驿178店,充值、消费、洗头发,在未收到任何通知的情况之下,店面撤店,现在我卡内还有两次洗头发的套餐项目没有用完,充值之前没有提醒告知会有限用时间,现在显示已经过期,在洗个头发的官方小程序里无任何退款的选择,添加客服微信无人答复,提交问题反馈无人回复,现申请将卡内未使用已经过期的套餐折合成现金返还。

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