支付宝纵容空壳商户致资金受损
网友保保_MCpfpYCy
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本人于2026年3月16日在支付宝*台发生交易,资金受损后发现涉事商户为空壳经营:其注册地址仅为“上海市浦东新区年家浜路518号万达广场(上海周浦店)”,无具体铺位号及实际经营场所,商家已失联,我无法找到实际经营者。 支付宝作为持牌支付机构,未尽商户真实性审核义务,纵容空壳商户违规入驻,未尽交易安全保障义务,且在我多次申请退款后,拒不履行先行赔付责任,严重违反《非银行支付机构网络支付业务管理办法》第十九条等相关规定,侵害了我的合法财产权益。 现正式向监管部门实名举报,请求: 1. 责令支付宝立即向我全额先行赔付受损资金90元人民币; 2. 对支付宝未尽审核义务、拒不履行赔付责任的违规行为进行核查与行政处罚; 3. 督促支付宝整改商户审核机制,避免后续消费者再次受损。 我已留存全部证据(支付记录、商户空壳地址截图、投诉记录、支付宝客服推诿记录等),随时可配合监管部门调查。
