美团充电宝账号无故受限无法租借
网友保保_YEHZ2jG1
已完结
本人此前使用美团共享充电宝时,因设备及系统问题,出现无法正常归还、退款受阻的订单异常,并非本人违规。现*台单方面限制我账号的充电宝租借权限,App显示“附*无可使用门店”,导致我无法正常使用服务,侵犯了我的合法权益。 投诉请求 1. 立即解除账号限制,恢复充电宝租借权限;2. 对前期订单异常进行复核,消除不良影响;3. 就限制行为作出合理解释。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
