支付宝未经同意自动扣取医疗险保费

网友保保_CUfkm3hM

审核中

我是保单号为20**********05E的投保人,现就“好医保·长期医疗(0免赔)”保单的自动扣费问题进行投诉: 1. 扣费情况:我分别于2026年3月25日、3月26日被自动扣取2026年2月保费138.10元、2026年3月保费138.10元,合计扣费276.20元。 2. 核心诉求:我从未主动发起任何续保操作,也未收到任何续保确认提醒或二次授权通知,在完全不知情的情况下被连续扣取两个月保费,该行为严重侵犯了我的消费知情权与自主选择权。 3. 处理要求:请立即核实扣费流程,全额退还2026年2月、3月保费合计276.20元;永久关闭该保单的自动续保/自动扣费功能,杜绝后续再次发生未经授权的扣费;就本次连续未经授权扣费的原因给出书面说明,并承诺避免同类问题重复发生。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像