iTranslate未提醒自动续费致误扣款

网友保保_3c2fFoTK 2026-03-27

审核中

我在2025年12月下载了这个软件，用了没两分钟就删掉了，会员一次也没用过，并且没有短信和电话提醒，一直扣到了2026年三月份我才看到，我的诉求就是退款！把没用的会员退还给我！！！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-27 19:12:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-27 19:00:46

投诉信息

投诉问题：

收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

696元

投诉编号：

101099494

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