小电充电宝归还后持续扣费不退款

网友保保_VX3TdQMv 2026-03-27

已完结

3.13号在临沂北站2楼候车大厅扫的充电宝，用了不到半个小时，归还后就坐车走了，一直在扣费，多次给客服打电话一直让我等，等了现在半个月了，中间打了三次电话，一直不处理！

投诉进度

企业完结

2026-03-28 18:24:09

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

消费保投诉平台跟进

2026-03-27 19:22:53

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-27 19:22:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-27 19:09:56

投诉信息

小电

投诉问题：

不予退款计费有误

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

149元

投诉编号：

101099541

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