淘宝闪购外卖食品现蟑螂商家失联

网友保保_MpIrhJ24 2026-03-27

处理中

2026年3月27日在淘宝闪购外卖*台购买了一份1号隆江猪脚饭，在吃的过程中发现食物中有蟑螂，商家置之不理不回复不接电话

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-27 20:02:57

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-27 20:02:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-27 19:53:11

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理食品安全问题联系不到客服

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

11元

投诉编号：

101099751

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