学天教育拒退消防证书学费涉嫌欺诈

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该机构存在欺诈行为。2025年11月29号那天我在一位学天培训机构老师那里报了个消防设施操作员证书。交了1600的学费,后面就给我我开通了学**台,在学**台里做过几道题。11号那天我联系那个老师说不想考了想退钱,一直以不能退的理由给我推荐其他的培训 。我说都不需要了,他就联系了他的上级,12号下午他的上级给我打了个电话,说是不能退,也一直给我推荐其他的。我说的不需要,而且我还没去上过课为什么退不了,之后她说那就只能退一半。后面我不同意就把电话挂了。在此过程中我在退款前享受到的服务也就仅仅是在学**台上刷几道题,线下展开的课程还没开始前我就已经提出退款 因此没有受到过课程服务 那个跟我对接的老师也说要给我退 但是一直拖到现在,现在给他发消息了解情况一直不回 还用合同约束力来敷衍我,我严重怀疑该教育机构存在欺*消费者消费、诱导消费者消费等非法行为。综上,我希望*台尽快返款。

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