猫眼演出票不予退款且客服态度差

网友保保_FiHNAU7Z 2026-03-27

处理中

在猫眼演出购买了3月28号下午2点半得开心麻花演出因为孩子周六下午学校临时通知要去学校训练所以没法去看演出给客服打电话态度非常坚决就是不予退款

投诉进度

企业跟进

2026-03-28 09:01:25

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消费保投诉平台跟进

2026-03-27 21:25:04

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-27 21:24:59

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-27 21:15:45

投诉信息

猫眼

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

420元

投诉编号：

101100175

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