猫眼拒退唐香玉脱口秀演出票
网友保保_5baa7980
已完结
2026年3月20日在猫眼*台买了唐香玉《糖》4月11号的脱口秀演出票,20号刚开售离演出还有二十多天,找猫眼*台客服要求退款被拒,根据*广电总局《影视计算机技术规范》的第三部分第四条规定“售票软件应具有退票功能,并建立相应退票记录,因此,商家在app上不设置消费者退票的权益涉嫌霸道条款,霸王条款消费者是可以不予履行的,消费者购买票和购买其他的商品不一样,只要消费者还没有入场,就说明还没有享受到服务,所以要求退款并不是无理要求
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
