闲鱼*台处理退款纠纷不公且客服失职
网友保保_oRkGiEL7
处理中
2026年3月14日，本人在闲鱼*台一家叫#红魔收藏家的店铺购买了一件衣服，售前告知了卖家自己的身高体重（174，155），经卖家推荐的尺寸L号后购入。但收到货试穿后发现衣服尺码不合适，上身很紧。于是跟卖家协商调换XL尺码。但卖家自身XL没有库存。故提出退款申请，被卖家以拆封影响二次销售为由拒绝。而实际情况，我已恢复包装，但卖家始终拒绝退款。之后闲鱼*台介入，双方补充证据过程中，卖家还对我本人进行辱骂。而因我本人当时在出差，未能及时上传上身效果图。最后闲鱼*台判决卖家胜诉。本人现提交此申请，望消费者权益保护我。
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