拼多多当当科文店虚假宣传亲签版
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本人于2026年3月25日，在拼多多*台当当科文童书专营店店铺，购买了标注「亲签版」的《潘多拉的魔盒》图书1册，订单编号：260325-42***********41，采用的是先用后付。 找商家客服，客服前面不理人，后面理我了但不解决问题，只想着让我退货，我就找了*台客服，*台客服未经我同意直接给我取消订单了，试图通过这样删除我的证据。 商家在商品详情页、标题中明确宣传该商品为「亲签版」，本人基于该宣传下单。但收到商品后，经核对，该图书的签名为印刷复刻的印特签，并非商家承诺的作者亲笔签名，属于典型的虚假宣传、货不对板，已构成消费欺诈。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 以下证据包括：商品宣传页截图、订单截图、物流截图、客服聊天记录截图、开箱视频等。
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